Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Dedoles-bestelling
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
De levertijd bedraagt doorgaans 3 tot 5 werkdagen. De verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen vervoerder en worden duidelijk weergegeven in je winkelmandje voordat je afrekent.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt ongebruikte artikelen binnen 100 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten in de originele verpakking zitten en de labels nog bevestigd zijn.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcards (Visa, Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Klarna.
Hoe kies ik de juiste maat voor mijn vrolijke sokken?
Bij elk product vind je een maattabel. Onze sokken zijn elastisch en vallen over het algemeen normaal uit. Bij twijfel raden we aan om de maat te kiezen die je gewoonlijk draagt.
Zijn de producten van Dedoles duurzaam?
Ja, wij streven naar duurzaamheid door gebruik te maken van gerecyclede materialen en biologisch katoen in veel van onze collecties om onze ecologische voetafdruk te verkleinen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?
Omdat we bestellingen snel verwerken om een vlotte levering te garanderen, is het meestal niet mogelijk om een bestelling te wijzigen. Neem bij fouten direct contact op met onze klantenservice.